سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 ديسمبر 2024

الرئيسية سياسة الخصوصية

التزامنا بحماية خصوصيتك

نحن في منصة مناقلة نأخذ خصوصية بياناتك على محمل الجد. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا:

المعلومات الشخصية:

  • الاسم الكامل
  • رقم الهوية الوطنية
  • البريد الإلكتروني
  • رقم الجوال
  • العنوان
  • معلومات الحساب البنكي

المعلومات التقنية:

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح والجهاز
  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
  • سجل النشاط على المنصة

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حسابك
  • التحقق من هويتك عبر نفاذ
  • معالجة الصفقات والمعاملات المالية
  • التواصل معك بشأن خدماتنا
  • تحسين تجربة المستخدم
  • منع الاحتيال وضمان أمان المنصة
  • الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

3. مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:

  • الجهات التنظيمية: عند الطلب من الجهات الحكومية المختصة
  • مقدمي الخدمات: شركاؤنا في معالجة المدفوعات والتحقق من الهوية
  • الأطراف المقابلة: معلومات محدودة مع المستخدمين الآخرين لإتمام الصفقات
  • المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين

4. حماية البيانات

نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك:

تشفير SSL

جميع البيانات المنقولة مشفرة

خوادم آمنة

مراكز بيانات معتمدة

التحقق بخطوتين

طبقة حماية إضافية

مراقبة مستمرة

رصد النشاط المشبوه

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة. تشمل:

  • ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
  • ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
  • ملفات تفضيلات: لحفظ إعداداتك

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك.

6. حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
  • التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتك
  • الحذف: طلب حذف حسابك وبياناتك
  • الاعتراض: الاعتراض على بعض أنواع المعالجة
  • نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر privacy@mnaaqla.com

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترة أطول للامتثال للمتطلبات القانونية أو لحل النزاعات.

8. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون 18 عاماً. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات من طفل، سنتخذ خطوات لحذفها.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

تواصل معنا

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية: